Togo Digitalizes Consular Services for Diaspora

Seize démarches, dont six prestations consulaires, sont désormais accessibles en ligne. La diaspora dispose en outre dun registre national. Lomé veut faire de la dématérialisation un outil de proximité avec ses ressortissants. Jeudi 1er octobre, le ministre des Affaires étrangères, de lIntégration africaine et des Togolais de lextérieur, Robert Dussey, et la ministre de lEfficacité du service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson, ont lancé à Lomé la première vague de digitalisation des services de la diplomatie togolaise. Elle compte seize procédures. Dix démarches pour le corps diplomatique et les usagers Dix de ces procédures sadressent aux institutions diplomatiques et aux usagers installés au Togo. Elles sont disponibles sur le portail national des services publics. On y trouve les demandes de plaques et de cartes diplomatiques, les titres daccès à laéroport, les attestations de visa de courtoisie et la légalisation dactes destinés à létranger. Le dispositif couvre aussi les demandes dadmission en franchise, les autorisations de vente de véhicules diplomatiques et laccompagnement des projets dinvestissement portés par la diaspora. Six prestations consulaires pour les Togolais de lextérieur Les six autres procédures relèvent des services consulaires. Destinées aux Togolais de lextérieur comme aux ressortissants étrangers, elles passent par une plateforme dédiée. Les usagers peuvent y demander la légalisation et la certification de documents, une carte consulaire, ou la délivrance dactes de naissance et de mariage établis à létranger. Les demandes de laissez-passer et dautorisation de transfert de dépouille mortelle sont également concernées. Les dossiers se déposent à distance et leur avancement peut être suivi en ligne. Les autorités y voient un moyen de limiter les déplacements et de renforcer la traçabilité des procédures, dans un environnement présenté comme sécurisé pour la gestion des données. Un registre national de la diaspora Lautre nouveauté tient au portail consacré à la diaspora, qui intègre désormais un registre national des Togolais de lextérieur. Géré par le ministère des Affaires étrangères, il recense les ressortissants selon leur pays de résidence et leur circonscription consulaire. Il doit permettre aux ambassades et aux consulats de mieux connaître leurs communautés et dadapter leurs services en conséquence. Cette première étape prolonge le chantier de modernisation des services du ministère, engagé en mars 2026. Elle sinscrit dans la stratégie plus large de dématérialisation des procédures publiques, qui vise à rapprocher ladministration des usagers, y compris de ceux établis hors du Togo.